Kuala Lumpur'da AirAsia'ya ait bir uçakta koltuk anlaşmazlığı çıktı. Yerel basında yer alan bilgilere göre, kadın yolcu kendisine tahsis edilen koltuğa oturmak yerine eşinin yanındaki boş koltuğa geçti. Böylece çiftin uçuş boyunca yan yana oturmasını istedi.
Durumu fark eden kabin görevlileri, kadından biletinde belirtilen koltuğa dönmesini ya da koltuk seçimi için ek ücret ödemesini istedi. Kadın, yalnızca eşinin yanında oturmak istediğini ve ek ücret ödemeyi reddettiğini belirtti. Talebin gerekçesini sorgulayan yolcu ile kabin ekibi arasında tartışma başladı.
Anlaşmazlığa birlikte seyahat eden altı kişilik grup da katıldı. Grup, aynı uçuşta yan yana oturmak isteyen yolcuların neden ayrıca ücret ödemek zorunda olduğunu sordu. Kaydedilen görüntülerde gruptaki bir kişinin diğer yolculara, durumun farkında olup olmadıklarını sorduğu aktarıldı.
Kabin ekibinin uyarıları gerilimi sona erdiremedi. Güvenlik görevlileri uçağa çağrıldı ve alınan kararla uçaktaki tüm yolcular dışarı çıkarıldı. Sefer, planlanan kalkış saatinde gerçekleştirilemedi ve gecikmeye uğradı.
AirAsia'nın belirtilen kurallarına göre belirli bir koltuğun seçilmesi için ek ücret ödeniyor. Koltuk rezervasyonu bilet satın alınırken, çevrim içi check-in sırasında veya havalimanında yapılabiliyor. Şirketin internet sitesi ile mobil uygulaması üzerinden rezervasyon, planlanan kalkış saatinden iki saat öncesine kadar gerçekleştirilebiliyor.
Kaynak: Milliyet Son Dakika
