Araştırmaya göre, haftalık veya daha kapsamlı bir market alışverişi; liste hazırlama, markete ulaşım, alışveriş ve ürünleri eve yerleştirme dâhil ortalama 111 dakika sürüyor. Çocuklarla yapılan alışverişlerde bu süre 181 dakikaya çıkıyor.
Haftada bir alışveriş yapıldığı varsayımında yıllık süre kaybı 96 saate, başka bir ifadeyle 4 güne ulaşıyor. Katılımcıların bildirdiği ortalama 249 TL’lik gidiş-dönüş ulaşım maliyeti ise yıllık bazda 12 bin 950 TL’ye karşılık geliyor.
Fiziksel market alışverişini zorlaştıran unsurlar arasında %40 ile sıcak hava öne çıkıyor. Ağır ürünler %38, kalabalık %36 ve ürünleri taşıma %26 ile sıralanıyor. Alışverişi yorucu bulanların oranı kadınlarda %46, erkeklerde %36 olarak ölçülüyor.
Araştırmaya katılanların %52’si online market veya hızlı teslimat hizmetlerini kullandığını belirtiyor. Online alışverişin payı arttıkça, bu kanalı her alışverişte rutin olarak kullananların oranı da 32 kat artıyor.
Veri Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır, tüketicilerin kolaylık anlayışındaki değişimi araştırmanın gösterdiğini ifade ederek, alışverişte yalnızca hızın değil zamanın, fiziksel eforun ve bütçenin de önem kazandığını belirtti.
Getir CEO’su Batuhan Gültakan, kampanyaların online market alışverişini denemede önemli rol oynadığını, kullanım arttıkça zaman tasarrufu, kolaylık ve kişiselleştirilmiş deneyimin daha belirleyici hâle geldiğini söyledi. Kalıcı kullanım için zaman, bütçe ve kolaylık arasında denge kurulması gerektiğini vurguladı.
Kaynak: Dünya Gazetesi
